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- Wie ist die Ware?
Nach Eingang Ihrer Zahlung, unser Team im Lager direkt in der Bearbeitung Ihrer Bestellung beteiligt. Nachdem es sorgfältig eingepackt, bieten wir Ihr Paket an das DPD, die es an Sie zu liefern wird.
- Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wenn Sie eine Bestellung vor 16:00 Uhr an einem Werktag gestellt und bezahlt haben, erhalten Sie, wenn den Produkten der Überalterung der Vorräte, den Tag nach Eingang Ihrer Bestellung.
- Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem Ihr Auftrag versendet, werden Sie einen Track & Trace Code zu erhalten. Dieser Track & Trace-Code, den Sie auf der Website der DPD Track your order.
- Ihr Auftrag versendet hat, aber ich habe nichts empfangen.
Es ist möglich, dass es etwas falsch mit DPD, sind Sie nicht zum Zeitpunkt der Lieferung oder jede andere Form der Missverständnis vor. Wenn Sie mehr als 3 Arbeitstage auf der Straße. Dann laden wir Sie ein, uns zu kontaktieren.
- Ich bin nicht zu Hause auf dem voraussichtlichen Liefertermin was nun?
Wenn Sie nicht an der Zeit, Ihren Auftrag zu Ihnen durch die DPD sind die Heimat, dem Tag werden sie dann noch einmal versuchen. Wenn Sie zu dem Zeitpunkt vorliegen, wieder du nicht vereinbaren Sie einen Termin zur Abholung Ihrer Bestellung.
- Ich will nicht, das Paket von den Nachbarn angeboten.
Sie können bei der Bestellung an, dass Sie nicht wollen, müssen Sie Ihre Bestellung an Ihre Nachbarn ausgeliefert. Dies kann einfach durch Ausfüllen zusätzliche Nachricht sein.
- Wie viel wird für Porto berechnet.
Die Versandkosten variieren je nach Land. Standardmäßig berechnen wir 6,66 € ab. Mwst pro Paket von bis zu 31,4 kg. Für Preise und weitere Informationen in der Tabelle Versand.
- Was passiert, wenn meine Bestellung verloren geht oder beschädigt.
Es kann natürlich halten Sie Ihre Bestellung verloren geht. In diesem Fall werden wir Ihre Bestellung erneut zu versenden. Wenn Ihr Paket bei der Ankunft beschädigt ist, bitten wir Sie, Bilder des Produkts zu übernehmen und an uns zurückzusenden. In diesem Fall werden wir Ihre Bestellung erneut zu senden.
Rücksendung meiner Bestellung
- Rückkehr Antrag durch defekte / Schäden
Es kann vorkommen, dass die empfangene Ware beschädigt ist oder bei der Ankunft oder nach der Benutzung defekt. Bitte kontaktieren Sie uns auf dieser tenemen so können wir den Vorfall mit Ihnen besprechen. Oft können wir es ohne etwas zu lösen Rückkehr zu übermitteln.
- Wie lange dauert es, bis ein neues Produkt?
Sobald Ihre Rückkehr ist bei uns eingegangen ist, werden wir es überprüfen. Wenn dieser Mangel / beschädigt werden wir umgehend ein neues Produkt, um Ihren. Dieser Vorgang dauert im Durchschnitt nur 5 Werktagen. Das heißt, Sie innerhalb von 7 Werktagen wird Ihr neues Produkt zu erhalten.
Garantien
- Laufzeit anzeigen
Einzelpersonen Einkäufe fallen unter das Gesetz "Kauf oder Abstand." Sie als Geschäftskunde nicht über diese. Denken Sie daran, so dass Sie nicht bezogene Waren zurück, wenn Sie nicht glücklich sind. Börsen können natürlich, wenn die Waren in den Weiterverkauf Zustand sind.
- An der Rezeption Zerbrochen
Wenn Sie ein defektes oder falsches Produkt aus Versehen bekommen haben, bitten wir Sie, es innerhalb 7 Tage des Eingangs senden, Achtung: Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie senden das defekte Produkt zurückgeliefert. Offensichtlich werden diese Kosten kompensiert werden.
- Produktgarantie
Wenn der Defekt innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf des Produktes erhalten Sie kostenlos geschickt ein neues. Sie können Ihr Produkt an uns senden. Hinweis: Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, bevor Sie das Produkt an uns zurücksenden.
- Nicht bestimmungsgemäße Verwendung
Wird der Mangel durch fallende Schlag oder Wasserschaden verursacht werden, wird der Artikel missbraucht oder ist im normalen Gebrauch im Rahmen der Erwartungen, sind Sie nicht auf kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung berechtigt.
Nach Ankunft defekt ist, ist eine weitere Gewährleistung 6 Monate bei normalem Gebrauch oder nicht durch den Unfall oder dergleichen usw. gebrochen werden
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